Muitos consumidores procuraram a sede da Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor da Paraíba (Procon-PB) nesta segunda-feira (24), primeiro dia do “Renegocia!”. Desenvolvido pelo Governo Federal, por meio da Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor e em parceria com o Procon estadual, o “Renegocia!” é uma das vertentes do “Desenrola Brasil” e tem como objetivo a prevenção e tratamento do superendividamento.
Acordos firmados com instituições financeiras foram o tipo de renegociação mais procurado pelos consumidores paraibanos, segundo a superintendente do Procon-PB, Késsia Liliana. “O primeiro dia do mutirão surpreendeu as expectativas. Às dez horas da manhã, já havia um número significativo de consumidores. O que também nos surpreendeu é que a principal demanda foram os bancos. Tivemos acordos com a Energisa, com a Cagepa, entre outras empresas, mas o foco desse mutirão, pelo menos neste primeiro dia, foram os bancos”, comentou.
O atendimento no Procon-PB começou nesta segunda às 12h, conforme ponto facultativo instituído pelo Governo do Estado em razão do jogo da Seleção Brasileira de Futebol Feminino pela Copa do Mundo. Nesta terça-feira (25), a ação será das 8h às 16h30, e ocorrerá até o dia 11 de agosto.
Para aderir ao mutirão de renegociação de dívidas não é necessário definição de valor de renda tampouco da dívida. Além disso, a adesão pode ser feita tanto por consumidores com dívidas adimplentes quanto por aqueles com dívidas inadimplentes, já que o foco são a prevenção e o tratamento do superendividamento, tornando as parcelas da dívida acessíveis.
“Quando o Governo Federal lançou o ‘Desenrola Brasil’, ficou definido que a Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor faria mutirões de renegociação de dívidas, e o Procon-PB aderiu a essa iniciativa, colocando à disposição dos consumidores toda a sua experiência”, acrescentou Késsia Liliana.
O mutirão de renegociação do “Renegocia!” na Paraíba tem atendimento híbrido — o consumidor tanto pode ir presencial à sede do Procon-PB, localizada na avenida Almirante Barroso, 693, na Capital, ir a algum dos núcleos espalhados pelo Estado ou fazer a tratativa por meio do WhatsApp (83) 9 8618-8330. Mais informações podem ser obtidas pelo 151 (gratuito), pelo site www.procon.pb.gov.br ou também nas redes sociais — Instagram ou Facebook: @proconpb — e Twitter: @procongovpb.
Ao fim do mutirão, todos os órgãos envolvidos elaborarão relatórios que serão enviados à Secretaria Nacional do Consumidor para serem avaliados para a formatação de políticas públicas para prevenir e tratar o superendividamento.
PROCON ESTADUAL DA PARAÍBA
Sede JOÃO PESSOAGestor KÉSSIA LILIANA DANTAS BEZERRA CAVALCANTIAtendimento 08:00 ÀS 16:30Endereço AVENIDA ALMIRANTE BARROSO, 693, CENTRO. CEP 58013-120E-mail kessialiliana@procon.pb.gov.brTelefone 151 / (83) 3218-6959
Outras Notícias
Prefeitura de Sapé distribui 15 toneladas de alimentos para famílias em situação de vulnerabilidade social
ALPB aprova mais de 8.300 matérias em 2024
João Azevêdo recebe Título de Amigo da Defensoria Pública e destaca compromisso do Governo do Estado com a instituição