{"id":17843,"date":"2023-12-13T08:20:13","date_gmt":"2023-12-13T11:20:13","guid":{"rendered":"https:\/\/portalmidia.net\/?p=17843"},"modified":"2023-12-13T08:20:13","modified_gmt":"2023-12-13T11:20:13","slug":"procon-sp-multa-t4f-em-r-600-mil-por-taylor-swift-e-lollapalooza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalmidia.net\/index.php\/2023\/12\/13\/procon-sp-multa-t4f-em-r-600-mil-por-taylor-swift-e-lollapalooza\/","title":{"rendered":"Procon-SP multa T4F em R$ 600 mil por Taylor Swift e Lollapalooza"},"content":{"rendered":"

O\u00a0Procon-SP<\/a>\u00a0multou a Time For Fun T4F em mais de R$ 600 mil por problemas na venda dos ingressos para os shows da cantora norte-americana\u00a0Taylor Swift<\/a>, que passou por\u00a0S\u00e3o Paulo<\/a>\u00a0com a turn\u00ea \u201cThe Eras Tour\u201d, e nas edi\u00e7\u00f5es de 2020 e 2023 do festival\u00a0Lollapalooza<\/a>.<\/p>\n

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Segundo o Procon, a puni\u00e7\u00e3o ocorreu com base no material disponibilizado pela empresa em seu site para o esclarecimento de d\u00favidas sobre venda de ingressos, em reclama\u00e7\u00f5es de clientes junto aos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor e tamb\u00e9m em mat\u00e9rias jornal\u00edsticas.<\/p>\n

O \u00f3rg\u00e3o afirma que as irregularidades constatadas na investiga\u00e7\u00e3o foram por \u201cservi\u00e7os inadequados\u201d e tamb\u00e9m por \u201cvantagem manifestamente excessiva\u201d, configurando infra\u00e7\u00e3o ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC).<\/p>\n

A T4F n\u00e3o teria respeitado suas pr\u00f3prias regras da fila virtual, permitindo acesso de consumidores na espera quando os ingressos j\u00e1 estavam esgotados, al\u00e9m de descumprir situa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 meia-entrada e n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o de taxa de conveni\u00eancia.<\/p>\n

\u201cO direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m n\u00e3o foi respeitado no site da empresa, que apresenta diversas \u2018cl\u00e1usulas abusivas\u2019 nas p\u00e1ginas \u2018Perguntas Frequentes\u2019 e \u2018Termos e Condi\u00e7\u00f5es\u2019\u201d, diz o Procon-SP.<\/p><\/blockquote>\n

O valor da multa do Procon \u00e9 calculado conforme o estipulado no CDC e aplicada por meio de processo administrativo. A T4F ainda pode recorrer da puni\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os shows de Taylor Swift em S\u00e3o Paulo foram em 24, 25 e 26 de novembro, mas os maiores problemas ocorreram no Rio de Janeiro, onde\u00a0uma f\u00e3 morreu<\/a>\u00a0e outras cerca de mil pessoas desmaiaram devido ao calor que castigou com uma sensa\u00e7\u00e3o t\u00e9rmica de 60\u00b0C na abertura da turn\u00ea brasileira, em 17 de novembro.<\/p>\n

No dia seguinte, a Time for Fun anunciou o adiamento do show marcado para aquele dia poucas horas antes do in\u00edcio, quando milhares de f\u00e3s j\u00e1 aguardavam na fila do est\u00e1dio Nilton Santos. O show acabou sendo realizado dois dias depois.<\/p>\n

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