O Programa Opera Para\u00edba, a\u00e7\u00e3o do Governo do Estado que facilita o acesso da popula\u00e7\u00e3o aos procedimentos cir\u00fargicos, est\u00e1 ganhando destaque na 1\u00aa Mostra Nacional de Experi\u00eancias Exitosas em Auditoria do SUS, que ocorre dentro do Encontro Nacional dos Auditores (Enaud) do Sistema Nacional de Auditoria 2024, em Bras\u00edlia (DF). O programa paraibano, executado pela Secretaria de Estado da Sa\u00fade (SES), foi selecionado mediante concurso promovido pelo Departamento Nacional de Auditoria do SUS (DenaSUS), que atestou o grau de satisfa\u00e7\u00e3o – \u00a0com um alcance de 98% – dos seus usu\u00e1rios. O evento come\u00e7ou nessa segunda-feira (22) e vai at\u00e9 esta quinta-feira (25).<\/p>\n
O programa Opera Para\u00edba foi institu\u00eddo com o prop\u00f3sito de reduzir a fila de espera hist\u00f3rica que existia na Para\u00edba das pessoas que precisavam de algum tipo de cirurgia. Sens\u00edvel com essa situa\u00e7\u00e3o, a gest\u00e3o estadual do SUS pensou na melhor solu\u00e7\u00e3o e ampliou a assist\u00eancia para todo territ\u00f3rio paraibano, sendo o Estado que mais investe na aten\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia, com servi\u00e7os pr\u00f3prios. Nesse contexto, o impacto na vida dos paraibanos foi constatado com a redu\u00e7\u00e3o das filas de espera, mudan\u00e7a na rotina das pessoas e melhor qualidade de vida.<\/p>\n
A equipe da SES na 1\u00aa Mostra Nacional de Experi\u00eancias Exitosas em Auditoria do SUS \u00e9 representada por tr\u00eas t\u00e9cnicos que est\u00e3o no evento para discutir temas relevantes ao processo de trabalho em auditoria e apresenta\u00e7\u00e3o das experi\u00eancias exitosas selecionadas no concurso. Destaca-se que o trabalho selecionado segue com a proposta de apoio e respostas \u00e0 gest\u00e3o e aos usu\u00e1rios, com o prop\u00f3sito de contribuir para a qualidade da aten\u00e7\u00e3o disponibilizada \u00e0 popula\u00e7\u00e3o da Para\u00edba, por meio do Opera Para\u00edba, como iniciativa inovadora e revolucion\u00e1ria de assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade promovida pela SES.<\/p>\n
A auditoria realizada pela SES detectou que 98% dos usu\u00e1rios entrevistados, seja nos hospitais (beira-leito, p\u00f3s-cirurgia, por ocasi\u00e3o da alta hospitalar), resid\u00eancias (p\u00f3s-cirurgia), presencialmente ou atrav\u00e9s de chamadas telef\u00f4nicas, est\u00e3o satisfeitos com o atendimento. O trabalho selecionado para a mostra recebeu o t\u00edtulo \u201cContribui\u00e7\u00e3o da equipe de Auditoria da SES\/PB no processo de organiza\u00e7\u00e3o, programa\u00e7\u00e3o, execu\u00e7\u00e3o e monitoramento das a\u00e7\u00f5es para redu\u00e7\u00e3o das filas de cirurgias eletivas no estado da Para\u00edba\u201d.<\/p>\n
A Ger\u00eancia Operacional de Auditoria (GOAUD) do SUS na Para\u00edba recebeu a miss\u00e3o de executar esse acompanhamento conduzido pela Ger\u00eancia Executiva de Regula\u00e7\u00e3o e Avalia\u00e7\u00e3o da Assist\u00eancia (GERAV) e iniciou uma verifica\u00e7\u00e3o junto aos usu\u00e1rios atendidos para identificar a vis\u00e3o que eles t\u00eam do programa.<\/p>\n
De acordo com a coordenadora da Ger\u00eancia Operacional de Auditoria, Maria do Desterro Cat\u00e3o, a avalia\u00e7\u00e3o alcan\u00e7ou todas as unidades da rede estadual e, atrav\u00e9s dos consolidados semanais, foi poss\u00edvel obter quase a totalidade dos usu\u00e1rios satisfeitos. \u201cO Opera Para\u00edba \u00e9 exemplo, \u00e9 resposta, \u00e9 gest\u00e3o com resultados. Estamos representando a SES no evento com muito orgulho e cora\u00e7\u00e3o grato por saber que nosso trabalho tem reconhecimento merecido e que estamos contribuindo para gest\u00e3o do SUS no nosso estado. A Para\u00edba segue promovendo qualidade de vida para todos os paraibanos. O m\u00e9rito n\u00e3o \u00e9 apenas nosso, mas de uma equipe comprometida e um Estado sens\u00edvel que acredita e investe na sa\u00fade\u201d, explicou.<\/p>\n
Os relat\u00f3rios das avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o atualizados semanalmente e as equipes das unidades hospitalares executantes dos procedimentos cir\u00fargicos foram treinadas pela equipe de Auditoria da SES para manter o processo sempre atualizado e uniformizado para todos, assim t\u00eam-se um resultado que reflete a informa\u00e7\u00e3o fiel e em tempo real.<\/p>\n
Para a gerente executiva de Regula\u00e7\u00e3o e Avalia\u00e7\u00e3o da Assist\u00eancia da SES, Lidiane Cassimiro, o prop\u00f3sito \u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o da qualidade desses servi\u00e7os, para isso foi institu\u00eddo um processo de acompanhamento, monitoramento e avalia\u00e7\u00e3o desse trabalho. \u201cO principal objetivo do instrumento \u00e9 reconhecermos as fragilidades e potencialidades nas a\u00e7\u00f5es do Opera Para\u00edba, para tornar poss\u00edvel o aprimoramento da aten\u00e7\u00e3o integrada que \u00e9 desde a indica\u00e7\u00e3o at\u00e9 a execu\u00e7\u00e3o da cirurgia. Esse monitoramento \u00e9 fundamental para garantir um processo eficiente e seguro. Ou seja, \u00e9 um instrumento que possibilita minimizar os riscos, melhorar os resultados e proporcionar uma experi\u00eancia mais satisfat\u00f3ria para os usu\u00e1rios do Sistema \u00danico de Sa\u00fade\u201d, destacou.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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