O Procon Sap\u00e9 aplicou uma multa administrativa de aproximadamente R$ 27 mil ao Banco Agibank S.A. por m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e pr\u00e1tica abusiva contra consumidores, com foco em irregularidades que atingiram, principalmente, pessoas idosas no munic\u00edpio.<\/p>\n
A penalidade foi aplicada ap\u00f3s a apura\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es formalizadas junto ao Procon Sap\u00e9, que apontaram irregularidades na realiza\u00e7\u00e3o de portabilidade de benef\u00edcio previdenci\u00e1rio e na contrata\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos sem o consentimento claro e informado dos consumidores.<\/p>\n
Conforme apurado no processo administrativo, os consumidores foram induzidos ao erro por meio de procedimentos que simulavam a\u00e7\u00f5es rotineiras, como suposta \u201cprova de vida\u201d ou atualiza\u00e7\u00e3o cadastral. Essas abordagens resultaram na formaliza\u00e7\u00e3o de contratos n\u00e3o solicitados, configurando pr\u00e1tica abusiva e viola\u00e7\u00e3o ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n
A conduta foi considerada grave por atingir consumidores em situa\u00e7\u00e3o de hipervulnerabilidade, especialmente pessoas idosas, o que agrava a infra\u00e7\u00e3o e refor\u00e7a a necessidade de atua\u00e7\u00e3o rigorosa do \u00f3rg\u00e3o na prote\u00e7\u00e3o dos direitos do consumidor.<\/p>\n
O secret\u00e1rio do Procon Sap\u00e9, Jo\u00e3o Paulo, destacou a import\u00e2ncia da atua\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o na defesa dos consumidores, especialmente dos mais vulner\u00e1veis. \u201cO Procon tem o papel de fiscalizar e agir com rigor sempre que forem identificadas pr\u00e1ticas abusivas. Nosso compromisso \u00e9 garantir que os direitos do consumidor sejam respeitados e que situa\u00e7\u00f5es como essa n\u00e3o se repitam no munic\u00edpio\u201d, afirmou.<\/p>\n
O Procon Sap\u00e9 refor\u00e7a que segue atuando de forma permanente na defesa dos direitos do consumidor, com aten\u00e7\u00e3o especial ao combate de pr\u00e1ticas abusivas por parte de institui\u00e7\u00f5es financeiras. O \u00f3rg\u00e3o orienta a popula\u00e7\u00e3o a denunciar qualquer irregularidade, garantindo mais prote\u00e7\u00e3o, informa\u00e7\u00e3o e respeito nas rela\u00e7\u00f5es de consumo no munic\u00edpio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O Procon Sap\u00e9 aplicou uma multa administrativa de aproximadamente R$ 27 mil ao Banco Agibank S.A. por m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e pr\u00e1tica abusiva contra consumidores, com foco em irregularidades que atingiram, principalmente, pessoas idosas no munic\u00edpio. A penalidade foi aplicada ap\u00f3s a apura\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es formalizadas junto ao Procon Sap\u00e9, que apontaram irregularidades na<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":58688,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-58687","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portalmidia.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58687","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portalmidia.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portalmidia.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalmidia.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalmidia.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58687"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/portalmidia.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58687\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":58689,"href":"https:\/\/portalmidia.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58687\/revisions\/58689"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalmidia.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/58688"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portalmidia.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58687"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalmidia.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=58687"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalmidia.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=58687"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}